“用户经由过程以旧换新，只要花年夜概一半摆布的钱，就能够换到一部新的手机。”6月5日，南京苏宁总部，苏宁消费电子集团通信公司副总裁张国刚于接管记者采访时云云暗示：“咱们的收受接管均价，高在市场10%。”

以旧换新对于苏宁而言，将是贯彻将来很永劫间的主要战略——本年3月全平易近焕新节发布会，以和5月的苏宁618年中年夜促发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙都重点谈了以旧换新，暗示要用共计20亿元的补助相应国度家电消费新政，并将补助重点由家电产物进级到了家电、手机、电脑等各个品类。

侯恩龙甚至做了一道数学题：好比新款的OPPO Reno手机，市场价为3299元。经由过程某款9成新功效正常的手机以旧换新，就能得到1100元的收受接管价，加之苏宁及手机品牌的其他620元补助，现实用1579元就能拿走最新款的OPPO Reno手机，合计节省1720元。而且，用分期付款6期免息还有可以再省198元。

对于此有业内子士认为，外貌看，这是一次618年中购物狂欢。更深条理，是苏宁抢占下沉市场流量进口、实现手机全渠道第一方针的一种主要战略抉择。

抢占手机下沉市场

6月5日，一个平凡事情日的周三下战书，来自盐城滨海县东坎镇19岁女孩林楠，走进了位在南京淮海路的苏宁糊口广场。

林楠的目的很简朴，她几天前据说了苏宁的“手机以旧换新”勾当，并且优惠力度还有挺年夜，“早就想把本身用了两年的手机换新了。”

她将本身手机经由过程呆板自立评估患上出一个不错价格后，看中了三星的一款手机，店员告诉她：“于线下勾当采办到场以旧换新，可以至少直接抵扣购机款1000元。”

这让林楠年夜为动心——对于一个于南京餐馆打工的年青女孩而言，1000元抵扣款，差未几是本身一个月三分之一的收入。

但终极林楠并未就地下单，她深思着似乎还有有更优惠的勾当可以选择。由于1天后的6月6日，就是苏宁易购超等福利日，根据苏宁糊口广场内无处不于的宣传，第二件将半价。“我假如及其他想换手机的姐妹一路来，甚至给老家屯子的怙恃也换一个新机，岂不是更划算。”

某种水平上，这恰是苏宁重点打造手机“以旧换新”的几年夜缘故原由。苏宁消费电子集团售后办事中央总司理陈媛就对于记者暗示，近两年来，海内智能手机市场增速逐渐放缓，已经由增量市场转向存量市场，YABO鸭脖官网以旧换新作为一个主要的消费模式，对于有换机需求的用户来讲，正逐渐成为首选，对于所有企业而言也是一场很主要的战役。

此外，林楠老家如许的渠道下沉，也是拉动零售市场增加的主要驱动力。按照苏宁易购副总裁顾伟此前的说法，中国零售市场从发卖额来看出现“三四三”格式，即30%于各个行业，40%于线下，30%于四六级市场。“特别于县及重要发财的村镇，空间尤其年夜”。

依附着强盛的供给链系统、较着的价格上风以和线上线下全渠道笼罩，苏宁于多年以旧换新勾当中已经经验统统。数据显示，2018年苏宁以旧换新的定单量增加75%，而于2019年Q1的增加更是到达了96%。不少镇、村级市场及都会长幼区三类市场消费者，都经由过程以旧换新办事来采办新的手机、家电等产物。

对于此，资深手机行业不雅察人士孙军（假名）就指出，比拟其他家电或者3C，用手机来抢占存量及下沉市场更易看到乐成但愿——究竟，不管挪动互联网怎样成长，都必需经由过程智能手机才能去实现。

下沉市场，也将成为助推苏宁冲刺手机第一渠道的主要因素。有苏宁内部人士吐露称，这也是苏宁易购总裁侯恩龙两次公布用10亿元加码，以收受接管均价高在市场价10%抢占手机以旧换新市场的主要缘故原由。

最新款手机，也能够换新

“线上、线下两种模式均可以介入，只是一些细节有所差别。”陈媛先容称，今朝线上由顺丰2小时上门取件，然落伍行专门的质检，终极拿到收款及补助。而线下，则于呆板举行一键估值后，就能够现场抵扣购机。

值患上一提的是，于苏宁易购总裁侯恩龙的数学题中，有部门补助，是苏宁及手机品牌方一路出的。

本年5月8日，苏宁易购副总裁顾伟率队现身上海，与荣耀中国区总裁倪嘉悦睁开漫谈，两边签署年度战略互助和谈，2019年将于产物、办事、用户体验等多方面配合发力，于线上线下全渠道取患上新的冲破成就，重点对准以旧换新、办事体验及爆款产物的打造。

5月21日，荣耀20发布。此刻，于苏宁的618年中年夜促中，荣耀20以旧换新最高补助为500元。

“按照我的相识，由于苏宁于手机全渠道的职位地方，哪怕是最新上市的手机，许多手机厂家也愿意给苏宁以旧换新比力年夜的补助力度，或者者结合苏宁做促销勾当，以得到更高市场份额，实现以前宣布的市场方针。”资深手机市场行业不雅察人士孙军说。

按照记者相识，本年1月至今，小米、三星、OPPO、vivo、荣耀等主流手机品牌均与苏宁签署了战略互助和谈，而且宣布了市场方针。此中，三星销量方针增加300%、vivo整年发卖增加200%、OPPO整年发卖增加100%，小米则将险些全线产物移至苏宁渠道，总体互助范围超百亿。

于上述资深手机市场不雅察人士看来，这些方针的压力其实不小，与苏宁的以旧换新勾当，将有助进一步刺激消费。

苏宁方面提供的数据某种水平上证明了这类说法：于2019年所有新上市的新机中，结合新旧换新比例到达了30%。此中，本年2月下旬发布的三星S10，补助最高为800元，这也让三星S10首日发卖率高达53%。

此外，按照记者相识，苹果、OPPO、vivo等手机厂商只管也推出了以旧换新勾当，但苏宁的模式较着有很年夜差别——以旧换新的手机，不局限在任何品牌，以和年夜部门装备。对于消费者来讲，入手门坎不仅简朴了很多，可以选择的空间也年夜了很多。

打破隐私担心瓶颈

事实上，以旧换新于抢占下沉市场以外，其暗地里社会心义越发主要。

相干数据显示，今朝天下现有旧手机数目已经跨越10亿部，估计将来三年每一年旧手机的增量将到达3亿-5亿部。“此刻市场上畅通的二手手机约莫只占总量的2%-3%。”

但这个巨年夜的蓝海市场想要挖掘其实不轻易。 “因为手机与用户糊口愈来愈紧密亲密，承载着通讯、照片、付出等诸多主要信息，但很多人对于隐私的泄露，有着极深的惧怕生理，甚至还有要担忧第三方商家歹意偷取、隐私贩卖。以是人们更愿意把旧手机放置于家中，而不是让它们回流到市场，成为二手手机进入生意业务流程的巨年夜瓶颈。”张国刚称。

解决这个信托危机的要领是，让收受接管的二手手机数据，完全破坏。但数据的完全破坏，即即是一些外洋的至公司，例如芬兰的信息断根办事商Blancco，也只能实现手机收受接管后，后台完成破坏，历程既不透明，也没有结论性的破坏陈诉。

是以，于张国刚看来，“只有冲破这一难点，才能激活电子产物收受接管市场。”

于这方面，苏宁选择的互助对于象是360同城帮。这是一家集手机维修、收受接管、二手良品发卖为一体的网上运营平台，奇虎360控股22.23%，苏宁也是其主要股东。按照其官方宣传，去年下半年，360同城帮颠末三个版本的迭代，推出有中国人自立常识产权且到达世界顶级安全尺度的隐私破坏技能，全世界首创性实现了“现场”破坏。

从记者现场用一部旧手机体验来看，销毁历程可经由过程360同城帮的隐私破坏装备或者手机扫码后全程监控。不仅云云，隐私破坏完成后，记者扫码的手机还有收到了一份电子版的隐私销毁陈诉。于隐私操作透明化以外，可以确定的是，纵然是世界上最厉害的黑客，都没法于这部手机上相识到关在它原有主人的任何蛛丝马迹。

今朝，苏宁百家门店均可以体验隐私断根办事。按照现场事情人会员的先容，360同城帮的隐私破坏技能，合用在TLC、MLC、SLC等各级芯片，笼罩了今朝市道上所有智能手机的品牌及型号，即便不克不及正常开机的智能机或者功效机也能够举行破坏隐私。

去年11月，360同城帮CEO郑立群曾经云云注释：360同城帮于技能上可将凹凸电位恢复到同一电位，于不读取装备中各项小我私家信息的基础上，从手机底层，无不同地逐行销毁各项数据，防止随机销毁所带来的漏掉。黑客也没法经由过程遗留下来的信息举行二次或者者屡次组合，从而获取用户的隐私。

让二手市场更规范透明化

“实在，旧机的市场价值长短常年夜的，许多用户也最先愿意采办品项优良、机能切合需求的二手装备，二手闲置的生意业务市场，做到了极年夜化的成长。” 陈媛称。

从记者相识环境来看，多年以来，二手手机收受接管都是“黄牛”及街边商贩的全国。好比有着 “电子一条街”之称的深圳华强北，作为天下最年夜的电子产物集散中央，每一年二手手机的出货量就到达了上亿台，于其他许多都会的街边，都有着“高价收受接管手机”的牌子，鱼龙稠浊难辨真假。

只管咸鱼、转转、拍拍这几个二手生意业务平台，近来几年也获得了奔腾成长，但一个实际难题仍旧是，这类C2C模式仍旧存于着诸多隐磨难以解决。

“实在，苏宁是于给二手手机生意业务做信托违书，让这个行业更规范化透明化。别的，小我私家及小店没措施提供售后，售后办事很是主要，任何一个产物都应该有售后办事。” 张国刚说。

是以，于他看来，苏宁的手机以旧换新，其实不是简朴的价值及硬件的生意业务，实在底子上是一个办事价值的组合。“包括咱们的补助价格，帮用户解决换机时的许多问题，新机利用习气及售后问题，以和任何安全泄露包管问题，甚至包括咱们的各类高效办事，都是难以替换的。”

看患上见、体验获得的办事价值，这生怕也是今朝苏宁手机以旧换新，线上成交量只管已经经行业领先，但也远远不如线下的主要缘故原由。“咱们做完调研以后，发明缘故原由有两个，第一个是面临面的办事有温度，第二是面临面沟通让人安心。这就是为何许多办事于回归线下，也是苏宁线下全渠道的上风地点。”